Mas de 5 años cumpliendo sueños
Queremos ser parte de tu historia
En VEKMA Financiamiento, entendemos que tener un auto es más que un simple medio de transporte, es una herramienta para alcanzar tus metas. Con más de 6 años de experiencia en el mercado, nos hemos consolidado como una empresa líder en el financiamiento automotriz en el sureste de México.
Nuestro compromiso contigo
Nuestra misión es sencilla: ayudarte a conseguir el auto que siempre has querido. Por eso, ofrecemos planes de financiamiento de hasta 6 años diseñados para ser flexibles y adaptados a tus necesidades. Sin trámites complicados ni letra pequeña.
Expansión en el Sureste de México
Con 5 oficinas estratégicamente ubicadas en la región, en VEKMA estamos más cerca de ti. Nuestro equipo de expertos está listo para asesorarte en cada paso del proceso, desde la solicitud hasta que tengas las llaves de tu nuevo vehículo en la mano.
En VEKMA Financiamiento, estamos comprometidos con tu futuro y tu movilidad.
Nuestra misión es ser el socio de confianza de nuestros clientes en la compra y venta de autos nuevos y seminuevos. Nos dedicamos a ofrecer una experiencia transparente y profesional, garantizando la calidad y la seguridad en cada vehículo. Con más de una década de experiencia, nuestro compromiso es entender las necesidades de cada persona para brindarles el auto que se adapte perfectamente a su vida y a su presupuesto.
Nuestra misión
Ser la agencia líder en la industria automotriz en nuestra región, reconocida por nuestra integridad, calidad y la satisfacción a largo plazo de nuestros clientes. Buscamos innovar constantemente en el servicio al cliente y en nuestra oferta de vehículos, manteniendo siempre los valores que nos han posicionado como un referente de confianza en la compra de autos nuevos y seminuevos.
Nuestra visión
1. Confianza y Transparencia: En el mundo del financiamiento, la confianza es lo más importante. Este valor se centra en ser honestos y claros con los clientes en cada paso del proceso. Esto incluye explicar detalladamente las tasas de interés, los plazos de pago y cualquier costo adicional, sin letra pequeña.
2. Empatía y Flexibilidad: Entender que la situación financiera de cada cliente es única. Este valor implica ofrecer soluciones de financiamiento que se adapten a las necesidades y posibilidades de cada persona. Se trata de escuchar al cliente y trabajar con él para encontrar el mejor plan, especialmente si enfrenta dificultades.
3. Innovación y Eficiencia: Utilizar la tecnología para hacer el proceso de financiamiento más rápido y sencillo. Este valor se enfoca en ofrecer plataformas en línea intuitivas, procesos de aprobación ágiles y una comunicación fluida. La meta es que el cliente pueda obtener su auto de manera eficiente y sin complicaciones.
4. Compromiso con el Cliente: Más allá de la venta, este valor significa estar al lado del cliente durante toda la vida del préstamo. Ofrecer un excelente servicio post-venta, resolver dudas de manera oportuna y estar disponibles para brindar soporte. Esto construye una relación a largo plazo y genera lealtad.
5. Responsabilidad Social: Como empresa financiera, es importante promover el uso responsable del crédito. Este valor se centra en educar a los clientes sobre cómo tomar decisiones financieras inteligentes para que puedan comprar el auto de sus sueños sin comprometer su estabilidad económica.
Estos valores buscan construir una imagen de marca sólida, basada en la confianza y el apoyo al cliente, lo cual es fundamental en el sector automotriz y financiero.
Nuestros valores
En VEKMA, estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua en todos nuestros servicios de financiamiento automotriz. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una experiencia transparente, eficiente y confiable, garantizando la satisfacción a través de un servicio de la más alta calidad.
Transparencia y Honestidad
Nos comprometemos a brindar información clara, completa y veraz sobre todos nuestros productos de financiamiento. Esto incluye tasas de interés, plazos, comisiones y términos del contrato, asegurando que nuestros clientes tomen decisiones informadas sin letra pequeña ni costos ocultos.
Eficiencia y Agilidad
Buscamos optimizar nuestros procesos para ofrecer una respuesta rápida a las solicitudes de financiamiento. Nos comprometemos a reducir los tiempos de espera y a simplificar la documentación requerida, haciendo el proceso de adquisición de un auto lo más ágil y sencillo posible para nuestros clientes.
Asesoría Profesional y Personalizada
Nuestro equipo está capacitado para ofrecer una asesoría profesional y empática, adaptada a las necesidades y situación financiera de cada cliente. Nos comprometemos a escuchar y entender sus requerimientos para proponer la mejor solución de financiamiento que se ajuste a sus objetivos.
Confidencialidad y Seguridad de la Información
La protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y a utilizar medidas de seguridad robustas para proteger la información proporcionada durante el proceso de solicitud y a lo largo de la vida del crédito.
Mejora Continua
La calidad no es un destino, sino un camino. Nos comprometemos a monitorear y evaluar constantemente nuestros servicios y procesos a través de la retroalimentación de nuestros clientes. Utilizaremos estos comentarios para identificar áreas de oportunidad y aplicar mejoras que nos permitan superar las expectativas y mantenernos como líderes en el sector.
Al elegir VEKMA, nuestros clientes pueden estar seguros de que recibirán un servicio de calidad, basado en la confianza, la transparencia y el profesionalismo.